Záruka

Záruční lhůta na palubní kamery VUEROID u nového (včetně rozbaleného) je:

• pro spotřebitele: 24 měsíců
• pro kupujícího podnikatele 12 měsíců

Poznámka: pro velkoodběratele a obchodní partnery platí záruční doba uvedena v partnerské dohodě nebo informačním dopisu.  

Lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím, tj. dnem uvedeném na dokladu o zakoupení či na záručním listě. Více info....

Upozornění: Všichni autorizovaní prodejci a distributoři společnosti NC& Co., Ltd musí splňovat normy, které neautorizovaní prodejci nemají. Legitimní distributoři a prodejci auto kamer Blackvue, VIOFO a Vueroid na sebe přebírají odpovědnost za výrobní vady, poskytují záruku, servis a podporu. Při nákupu auto kamery mimo ČR, vezměte prosím na vědomí, že záruční doba u těchto přístrojů může být o polovinu menší a vyřizování reklamace je velmi obtížné.

Buďte opatrní při nákupu auto kamer Vueroid od neznámých prodejců a při nákupu na online portálech eBay, Aukro apod. Před nákupem se vždy ujistěte, že je prodejce nebo distributor legitimní. Společnost STANDOL s.r.o. je autorizovaným dealerem auto kamer Blackvue a VIOFO v ČR. 

Reklamace

Upozornění: ještě před odesíláním palubní kamery k nám na reklamaci proveďte prosím následující kroky, k zjištění stavu palubní kamery.

 

Krok č.1

1. Vypněte přístroj a vyjměte microSD kartu.
2. Připojte ji k počítači pomocí čtečky karet microSD.
3. Zálohujte důležité nahrávky uložené na kartě micro SD.
4. Zformátujte kartu na systém souborů FAT32 [WINDOWS] / MS-DOS (FAT) [MAC] pomocí funkce Formát v programu Blackvue Viewer.
5. Vložte zformátovanou kartu do přístroje a zapněte ho.

Krok č.2

1. Vypněte přístroj a vyjměte micro SD kartu.
2. Připojte ji k počítači pomocí čtečky karet micro SD.
3. Zálohujte důležité nahrávky uložené na kartě micro SD.
4. Otevřete rozbalenou složku s firmwarem a zkopírujte veškerý její obsah na MicroSD kartu.
5. Vložte MicroSD kartu zpět do kamery a zapněte ji.
6. Počkejte, až kamera oznámí: „Upgrade is now complete, continuous recording will now start.“
7. Během aktualizace budou LED kontrolky na kameře blikat.
8. NEVYPÍNEJTE kameru, dokud nezačne znovu nahrávat (Continuous Recording). Mohlo by dojít k trvalému poškození zařízení.

Opakujte tyto kroky i s jinou micro SD kartou

Pokud výšeuvedené kroky neobnovili správnou funkčnost přístroje, postupujte dále pode níže uvedených pokynů zde