Reklamace a servis
VUEROID Reklamace a servis
Servis a reklamace bez starostí
Jednoduchý a přehledný proces ve třech krocích. O vše ostatní se postará náš tým podpory.
Upozornění k adrese
STANDOL s.r.o., Novolipanská 82, 103 00 Praha 10 – Lipany.
Nejde o kamennou prodejnu. Podpora probíhá online. Osobní předání je možné pouze po předchozí dohodě.
Kontakt: info@vueroid.cz · tel. +420 777 032 513
Jak postupovat
1
Zjištění závady
Kontaktujte nás, často pomůžeme na dálku.
2
Příprava zařízení
Bezpečně zabalte a vyplňte online nebo přiložte reklamační formulář a popis závady.
3
Odeslání
Zašlete zařízení na adresu STANDOL s.r.o. Novolipanská 82, 103 00, Praha 10-Lipany dle pokynů.
Výdejní místo dopravce
Balíkovna / Zásilkovna / PPL / DPD (výdejní místo)
Adresa výdejního místa:
Do Hlinek 754/7, 103 00 Praha-Kolovraty, TENISOVÝ AREÁL CIHELNA
Než zařízení odešlete
microSD karta
- Vypněte zařízení a vyjměte kartu.
- Zálohujte data.
- Naformátujte na FAT32 (Windows) / MS-DOS (FAT) (macOS).
Firmware
- Nahrajte firmware na microSD kartu.
- Vložte kartu a zapněte zařízení.
- Během aktualizace zařízení nevypínejte.
Pokud nic nepomůže, posílejte – prověříme u nás.
Formuláře ke stažení
Online formulář
Přihlášení ke Googlu ignorujte – není nutné.
